買火車票再也不用去火車站和售票點(diǎn)排隊(duì)買票了，當(dāng)然也不需要在電腦上買了，直接可以在手機(jī)上使用由鐵路12306官網(wǎng)推出的手機(jī)版的購票應(yīng)用軟件，讓你輕松的實(shí)現(xiàn)購票！近日，鐵路12306APP購票頁面改版，新版查詢高鐵和動(dòng)車車次信息時(shí)，可在查詢頁面直接選購座席等級，同時(shí)顯示折扣信息。 

鐵路12306怎么預(yù)約搶票

在鐵路12306官方平臺(tái)預(yù)約購票（即“候補(bǔ)購票”）的具體操作步驟如下：

一、官方候補(bǔ)購票功能（推薦）

12306官方提供候補(bǔ)購票功能，相當(dāng)于系統(tǒng)自動(dòng)“排隊(duì)搶票”，無需第三方工具，成功率較高。

操作步驟：

登錄賬號

下載并打開【鐵路12306】App，注冊/登錄賬號，完成身份核驗(yàn)。

查詢車次并添加候補(bǔ)

選擇出發(fā)地、目的地、日期，點(diǎn)擊【查詢車票】。

若顯示“候補(bǔ)”按鈕（如圖標(biāo)為灰色時(shí)鐘），說明該車次可提交候補(bǔ)訂單。點(diǎn)擊【候補(bǔ)】，選擇座位等級（如二等座、一等座），并添加乘車人。

提交候補(bǔ)訂單

選擇候補(bǔ)截止時(shí)間（最晚為開車前2小時(shí)），系統(tǒng)會(huì)顯示當(dāng)前候補(bǔ)人數(shù)（少量/中等/較多）。

提交后需在30分鐘內(nèi)完成支付，預(yù)付款按票價(jià)上限扣除，最終按實(shí)際票價(jià)結(jié)算，差額返還。

等待系統(tǒng)自動(dòng)兌現(xiàn)

當(dāng)有人退票或鐵路部門加開列車時(shí)，系統(tǒng)按候補(bǔ)順序自動(dòng)分配車票。

成功購票后會(huì)短信通知，失敗則全額退款。

二、提高候補(bǔ)成功率的技巧

多選車次/席別：

同一訂單最多添加2個(gè)相鄰日期、各3個(gè)車次的不同席別（如同時(shí)選高鐵二等座和動(dòng)車一等座）。

盡早提交候補(bǔ)：

車票開售即提交候補(bǔ)，排名越靠前成功率越高（尤其是春運(yùn)、節(jié)假日）。

關(guān)注臨時(shí)加開車次：

鐵路部門常在高峰期加開臨客，及時(shí)刷新或擴(kuò)大候補(bǔ)車次范圍。

三、其他購票渠道（輔助）

定時(shí)搶票：

車票每天6:00-23:00開售，不同車站放票時(shí)間不同（如北京西站10:00放票）。

使用12306的【起售時(shí)間查詢】功能，提前設(shè)置鬧鐘，開售時(shí)手動(dòng)搶票。

“撿漏”時(shí)間點(diǎn)：

開車前15天：退票免手續(xù)費(fèi)，退票高峰。

開車前1-2天：部分旅客臨時(shí)退票。

每天22:00-23:00：系統(tǒng)釋放部分余票。

四、注意事項(xiàng)

拒絕第三方加速包：12306官方候補(bǔ)優(yōu)先級高于任何第三方工具，付費(fèi)加速包無實(shí)際作用。

謹(jǐn)慎授權(quán)個(gè)人信息：避免使用非正規(guī)平臺(tái)，防止信息泄露。

備選方案：若直達(dá)車票售罄，可嘗試購買聯(lián)程票（中轉(zhuǎn)方案）。

總結(jié)：優(yōu)先使用12306官方候補(bǔ)功能，配合手動(dòng)搶票和“撿漏”策略，無需依賴第三方軟件即可高效購票。

軟件介紹

“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務(wù)中心推出的官方手機(jī)購票應(yīng)用軟件，與www.12306.cn網(wǎng)站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統(tǒng)一的購票業(yè)務(wù)規(guī)則，軟件具有車票預(yù)訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯(lián)系人管理、個(gè)人資料修改、密碼修改等功能，為旅客提供方便快捷的手機(jī)購票全新體驗(yàn)。

產(chǎn)品特色

1.本軟件為官方購票軟件，數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確，交易安全可靠。

2.與www.12306.cn網(wǎng)站購票功能保持同步，可在手機(jī)和網(wǎng)站之間交叉辦理購票、退票、改簽等業(yè)務(wù)。

3.支持工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶支付。

鐵路12306學(xué)生票怎么認(rèn)證？

1、打開鐵路12306app進(jìn)行登錄后，右下方“我的”選項(xiàng)。

2、點(diǎn)擊 頭像 進(jìn)入選擇“個(gè)人資料”。

3、找到【附加信息】選項(xiàng)，點(diǎn)擊右上角【修改】，在學(xué)生類型中選擇【學(xué)生】，然后按要求添加身份證、姓名、手機(jī)號碼等信息即可。

4，接著用戶們在購 買車 票時(shí)就可以勾選“學(xué)生票”進(jìn)行購買，享受優(yōu)惠。

鐵路12306人工客服電話

1、打開個(gè)人中心

打開鐵路12306首頁，點(diǎn)擊底部【我的】。

2、打開客服電話查詢

點(diǎn)擊溫馨服務(wù)下面【客服電話】。

3、選擇要查詢的服務(wù)地區(qū)，在右側(cè)即可查看客服電話。

鐵路12306官方訂票app怎么買票？

1、選擇始發(fā)地和目的地

打開鐵路12306App，進(jìn)入主頁面后點(diǎn)擊上方選擇始發(fā)地及目的地，再選擇好要出發(fā)的日期，點(diǎn)擊查詢車票。

2、選擇列車班次

在列車列表中選擇一趟要乘坐的列車，點(diǎn)擊進(jìn)入。

3、添加乘車人信息

進(jìn)入這個(gè)頁面后可以查看到車票的價(jià)格，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊下方選擇乘車人。

4、選擇乘車人

在乘車人列表中選擇乘車人信息。

5、提交訂單

添加完成乘車人后，在下方進(jìn)行選座服務(wù)，完成選座及車票信息確認(rèn)，點(diǎn)擊下方提交訂單跳轉(zhuǎn)到付款頁面支付即可購票成功。

12306積分如何兌換車票

1、確定好目的地后，點(diǎn)擊搜索，選擇有“兌”字的車次。(可在左下篩選里勾選可兌換車次)

2、選擇好受讓人后，點(diǎn)擊提交訂單，操作完成后具體情況如下圖所示。

3、點(diǎn)擊積分支付即可

更新日志

優(yōu)化了用戶界面，豐富了信息內(nèi)容，簡化了購票操作，改善了支付體驗(yàn)，增加了車次、票價(jià)、代售點(diǎn)及起售時(shí)間等查詢功能

版本記錄

【新版本特性】

1.頁面煥新升級，優(yōu)化功能布局；

2.出行服務(wù)全新改版，豐富行程信息

3.提升產(chǎn)品體驗(yàn)，解決已知BUG；